Comment la campagne offline ciblée d'Uber a généré 6 700 nouveaux passagers en seulement six semaines
Uber est l'une des applications de VTC les plus connues au monde, avec un chiffre remarquable de 131 millions d'utilisateurs mensuels. Disponible dans près de 70 pays, Uber emmène les gens d'un point A à un point B en toute simplicité. Uber a choisi Oppizi pour répondre à ses besoins d'acquisition de clients dans plusieurs villes, à l'échelle internationale.
Flyers distribués
Taux de conversion
Nouveaux passagers
Passer l'acquisition de passagers à l'échelle au-delà du digital
Marque de VTC parmi les plus reconnues au monde, Uber avait besoin d'un moyen scalable, abordable et mesurable d'acquérir des passagers pendant son offensive sur le marché australien. La hausse du coût des publicités digitales et la forte concurrence des autres acteurs de la mobilité rendaient indispensable de tester un canal offline à la performance capable de :
Pour y parvenir, Uber s'est tourné vers Oppizi pour une campagne de flyering de six semaines, conçue pour générer une croissance mesurable du nombre de passagers dans les grandes villes australiennes.
- 01Acquérir rapidement des utilisateurs à forte intention pendant le lancement
- 02Générer des conversions grâce à des offres locales
- 03Compléter les campagnes digitales par des activations hors ligne traçables et rentables
- Zone cibléeAustralie et Nouvelle-Zélande
Main propre
Strategy
Les flyers ont été distribués dans les zones urbaines à fort passage, pôles de transport et quartiers commerçants, auprès des navetteurs et jeunes actifs les plus susceptibles d'essayer Uber. Ils portaient des QR codes avec une offre exclusive : première course gratuite et réductions.
Pourquoi ce choix
La distribution en face à face a capté l'attention au moment exact du besoin, tandis que le suivi en temps réel d'Oppizi a rendu chaque utilisation d'offre mesurable et attribuable.
En seulement six semaines, la campagne australienne d'Uber a démontré la puissance de l'offline comme canal de performance.
Nouveaux passagers
Flyers distribués
Taux de conversion
Plus de 529 000 flyers distribués, générant plus de 6 700 premiers passagers à un taux de conversion de 1,3 %.
La campagne a prouvé que la distribution en main propre pouvait passer l'acquisition à l'échelle à un coût inférieur au digital.
Pourquoi ça a fonctionné
Des offres au bon moment
Des réductions stratégiques sur la première course, portées par les flyers, ont créé une forte incitation à agir immédiatement et fait progresser conversions et inscriptions.
Une optimisation pilotée par les données
Des tableaux de bord en temps réel ont suivi les utilisations d'offres et permis d'optimiser la performance à grande échelle.
Un ciblage à forte intention
Les flyers ont touché navetteurs, voyageurs et actifs urbains les plus susceptibles d'avoir besoin d'une course sur le moment, là où la demande était la plus forte.
Oppizi nous a accompagnés sur une campagne de marketing offline en Australie et en Nouvelle-Zélande : du porte-à-porte et du street marketing dans 5 villes australiennes, et du courrier adressé en Nouvelle-Zélande. La campagne a dépassé ses objectifs en nombre de clients engagés, parmi lesquels des clients à forte valeur existants et de nouveaux clients. Les enseignements sur les offres testées, les lieux de distribution et l'engagement des clients seront réutilisés dans nos prochaines campagnes.
Aswin Chow
Senior Manager chez Uber
Uber
Une acquisition en main à main qui passe à l'échelle
Plus de 529 000 flyers ont généré plus de 6 700 premiers passagers à un taux de conversion de 1,3 %, prouvant que la distribution en main à main peut passer l'acquisition à l'échelle à un coût inférieur au digital.
La distribution en main à main a passé l'acquisition de passagers à l'échelle, efficacement et à un coût inférieur au digital.
Nos canaux
Le courrier adressé pour la précision, l'Imprimé Sans Adresse (ISA) pour couvrir un quartier entier : les deux sont suivis, mesurables et pilotés par l'IA.
En savoir plus sur Boîte aux lettresLe marketing offline, réinventé pour les équipes Growth d'aujourd'hui
Que vous testiez votre première campagne ou que vous vous développiez sur plusieurs marchés, Oppizi vous apporte le ciblage, l'exécution et la mesure qui rendent l'offline rentable.