Étude de cas

DiDi s'installe sur son marché et acquiert plus de 165 000 clients grâce au Marketing Offline

Présent dans 28 villes australiennes, DiDi est un service de VTC fiable fondé en 2018. DiDi s'efforce d'offrir un service équitable et, surtout, sûr à ses clients comme à ses chauffeurs. Après son lancement, DiDi s'est associé à Oppizi pour conquérir le marché.

DiDi establishes market presence & acquires 165,000+ customers via offline marketing hero

5,5 M

Flyers distribués

3 %

Taux de conversion

165 000+

Nouveaux clients

CompanyDiDi
IndustryMobilité / VTC
Type de campagne
Main propreCourrier adressé
Le défi

S'imposer sur un nouveau marché

Lancé sur un marché australien du VTC déjà saturé, DiDi devait bâtir sa notoriété et s'imposer face à des concurrents bien connus. Nouvel entrant, l'entreprise cherchait une stratégie qui rende son nom reconnaissable et qui génère une acquisition de clients mesurable dans les villes clés.

Objectif de la campagneLancement sur un nouveau marché
  1. 01Accroître la visibilité de la marque dans les grandes villes australiennes
  2. 02Acquérir un grand nombre de nouveaux clients de façon efficace
  3. 03Compléter le marketing digital par des points de contact hors ligne
  4. 04Installer un canal d'acquisition hors ligne fiable, capable de passer rapidement à l'échelle
  5. Zone ciblée5 villes en Australie
La solution

Main propre et porte-à-porte

Strategy

Les flyers ont été distribués dans les zones à fort passage, pôles de transport, quartiers d'affaires et quartiers résidentiels, pour toucher un maximum de personnes susceptibles d'utiliser un VTC.

Pourquoi ce choix

La distribution en face à face a permis à DiDi de construire confiance et crédibilité sur un marché concurrentiel, en présentant le service dans le quotidien des gens.

Résultats de la campagne

Entre 2018 et 2022, Oppizi a distribué plus de 5,5 millions de flyers

5,5 M

Flyers et courriers distribués

165 000+

Nouveaux clients

5

Villes

5,5 millions de flyers et de courriers distribués dans cinq villes, pour plus de 165 000 nouveaux clients acquis

Une notoriété renforcée sur des marchés urbains concurrentiels

Le marketing hors ligne validé comme canal d'acquisition scalable et traçable aux côtés du digital

Methodology

Pourquoi ça a fonctionné

Un suivi piloté par les données

DiDi a suivi la performance de ses campagnes en temps réel dans le tableau de bord Oppizi, pour ajuster le tir et s'assurer que chaque flyer contribuait à des résultats mesurables.

Une portée urbaine ciblée

Les flyers ont été distribués dans les zones à fort passage, pôles de transport et quartiers d'affaires, pour que le message atteigne les futurs passagers au bon endroit et au bon moment.

Des offres spéciales

Des offres exclusives, comme « première course gratuite + 20 $ de bons », ont levé les freins à l'essai, encouragé les inscriptions et accéléré l'adoption.

Témoignage client

C'est intéressant : Oppizi est à la fois en haut et en bas du tunnel de conversion. Oppizi crée de la notoriété, mais convertit aussi très bien.

Douglas Toy

Directeur marketing chez DiDi ANZ

DiDi

À retenir

Lancer un nouveau marché avec l'offline

En distribuant 5,5 millions de flyers et de courriers dans cinq villes, DiDi a acquis plus de 165 000 nouveaux clients et bâti sa notoriété, validant l'offline comme un canal scalable et traçable.

Oppizi est en haut et en bas du tunnel de conversion : il crée de la notoriété et convertit en même temps.

Solutions associées

Nos canaux

Le courrier adressé pour la précision, l'Imprimé Sans Adresse (ISA) pour couvrir un quartier entier : les deux sont suivis, mesurables et pilotés par l'IA.

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